รัฐบาลของวานูอาตูถูกทำให้ออฟไลน์เป็นเวลานานกว่า 11 วันหลังจากเกิดการโจมตีทางไซเบอร์บนเซิร์ฟเวอร์ในประเทศ การแฮ็กได้ปิดการใช้งานเว็บไซต์ของรัฐสภาของเกาะแปซิฟิก ตำรวจ และสำนักนายกรัฐมนตรี นอกจากนี้ยังทำลายระบบอีเมล อินทราเน็ต และฐานข้อมูลออนไลน์ของโรงเรียน โรงพยาบาล และบริการฉุกเฉินอื่นๆ ตลอดจนบริการและหน่วยงานของรัฐทั้งหมด
การปิดประเทศทำให้ประชากรของประเทศราว 315,000 คนอาศัยอยู่ในเกาะต่างๆ ต้องตะเกียกตะกายเพื่อทำงานพื้นฐาน เช่น จ่ายภาษี ออกใบแจ้งหนี้ รับใบอนุญาตและวีซ่าท่องเที่ยว โดยพื้นฐานแล้วทุกคนที่มีอีเมลหรือโดเมน gov.vu ได้รับผลกระทบ ชาวบ้านบอกกับบีบีซี ใครก็ตามที่พยายามทำอะไรกับรัฐบาลจะรู้ว่าระบบล่ม จินนี่ สไตน์ นักข่าวและที่ปรึกษาด้านการสื่อสารชาวออสเตรเลีย ผู้ซึ่งใช้ชีวิตหลายปีในพอร์ตวิลากล่าว และจากไปเมื่อวันจันทร์ประสบการณ์ของฉันในการพยายามเช็คเอาต์นอกประเทศ ก็พวกเขาไม่สามารถดำเนินการได้ พวกเขาลำบากมากที่จะทำสิ่งพื้นฐานให้เสร็จ เธออธิบายถึงความล่าช้าอย่างมากในการยื่นคำร้องต่อรัฐบาล เนื่องจากเจ้าหน้าที่หันไปใช้ระบบแมนนวล และในหลายกรณีถึงกับปิดร้าน คุณจะเดินเข้าไปในสำนักงานแล้วพวกเขาปิด หรือพวกเขาปฏิเสธคุณโดยบอกว่า ‘อาจจะกลับมาในสัปดาห์หน้า แต่เราไม่รู้ เธอกล่าว ถึงกระนั้น เจ้าหน้าที่ของรัฐก็ได้พยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้สิ่งต่างๆ ดำเนินต่อไป โดยบางคนใช้อีเมลส่วนตัวและอินเทอร์เน็ตฮอตสปอตในการทำงานที่จำเป็น